г. Арсеньев, «22» мая 2026 г.

Версия от 22.05.2026

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Хайрулаева Галина Петровна (ИНН 250103044261, ОГРН 317253600081202) (далее – Оператор) может получить о пользователях при использовании следующих сайтов:

https://gamma-flowers.ru/

https://gammaflowers.posiflora.com/

а также их поддоменов (далее – Сайты).

Оператор зарегистрирован в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: Регистрационный номер 25-25-024389, Приказ № 104 от 29.05.2025, дата регистрации уведомления 28.05.2025.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Пользователь сайта (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту и использующее его.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Сайтов означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой. Согласие Пользователя на обработку персональных данных выражается путём проставления соответствующей отметки (галочки) при оформлении заказа на Сайте или при заполнении форм, а также путём нажатия кнопки «Согласен» в уведомлении о файлах cookies.

2.2. Настоящая Политика применяется ко всем Сайтам Оператора и охватывает: просмотр страниц (включая cookies), оформление заказов, передачу данных через формы, взаимодействие с сервисами Оператора.

2.3. Оператор не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц (кроме Сайтов, указанных в настоящей Политике), на которые Пользователь может перейти по ссылкам.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Оператора.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайтах в процессе оформления заказа и включают в себя следующую информацию: имя, фамилия, отчество Пользователя; номер телефона Пользователя; адрес электронной почты (e-mail); адрес доставки; данные Получателя заказа.

3.3. Пользователь вправе указывать данные третьих лиц (Получателя). При этом Пользователь гарантирует, что при передаче таких персональных данных он обладает необходимыми законными основаниями для их передачи Оператору. Обработка персональных данных Получателя осуществляется Оператором исключительно в целях исполнения Заказа (доставка, связь с Получателем, уточнение информации по Заказу) на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ (обработка, необходимая для исполнения договора, выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных), без применения для иных целей.

3.4. При посещении Сайтов Оператор осуществляет сбор технических данных с использованием файлов cookies и иных аналогичных технологий на основании явного согласия Пользователя, выраженного путём нажатия кнопки «Согласен» в уведомлении о файлах cookies.

3.4.1. Cookies представляют собой небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя, и могут содержать следующую информацию: IP-адрес; информацию из cookies; информацию о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайтам); время доступа; адрес запрашиваемой страницы; реферер (адрес предыдущей страницы).

3.4.2. Cookies используются Оператором в целях: обеспечения корректной работы Сайтов; анализа поведения Пользователей и улучшения качества работы Сайтов; обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества; запоминания предпочтений Пользователя.

3.4.3. Пользователь вправе отключить использование cookies в настройках своего браузера. При этом некоторые функции Сайтов могут стать недоступны или работать некорректно.

3.5. На Сайте https://gamma-flowers.ru/ используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (счётчик № 109366264), предоставляемый ООО «Яндекс» (Россия). Сервис позволяет анализировать поведение Пользователей на Сайте с использованием файлов cookies и иных технологий отслеживания.

3.5.1. В рамках работы Яндекс Метрики могут собираться следующие данные: IP-адрес Пользователя (в обезличенном виде), информация о браузере и устройстве, страницы посещения, время нахождения на сайте, источник перехода, действия на сайте (клики, скроллинг, заполнение форм).

3.5.2. Указанные данные используются исключительно в целях статистического анализа посещаемости и улучшения работы Сайта. Данные не позволяют прямо идентифицировать Пользователя.

3.5.3. Обработка данных осуществляется на основании согласия Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152), выраженного путём нажатия кнопки «Согласен» в уведомлении о файлах cookies. Пользователь вправе отозвать согласие, отключив cookies в настройках браузера или воспользовавшись инструментом отказа на странице: https://yandex.ru/legal/confidential/.

3.5.4. Политика конфиденциальности ООО «Яндекс» размещена по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/.

3.6. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 6.2. и 6.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

4.1. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, оформляющего заказ на Сайте, и (или) заключения Договора о предоставлении услуг с Оператором.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта и оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.5. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа или статусе выполнения услуги.

4.1.6. Обработки и получения платежей.

4.1.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

4.1.8. Предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта.

4.1.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:

5.1.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5.1.2. Необходимость обработки персональных данных для исполнения договора, стороной которого является Пользователь (в том числе Договора Публичной оферты) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5.1.3. Необходимость обработки персональных данных для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (п. 3 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

6. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных, указанных в настоящей Политике, либо до отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.2. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, сервису Posiflora (ООО «Посифлора», осуществляющему деятельность на территории Российской Федерации), платежным системам, сервисам рассылок, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайтах, включая доставку товаров. Помимо указанного, Оператор передаёт обезличенные технические данные о поведении Пользователей на Сайте сервису Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия) в аналитических целях на основании согласия Пользователя..

6.3. Первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется на территории Российской Федерации. Хранение баз данных Сайта https://gamma-flowers.ru/ осуществляется на серверах в Яндекс Облаке (Российская Федерация). Физические адреса дата-центров:

– Владимирская область — г. Владимир, мкр. Энергетик, ул. Поисковая, 1 к. 2;

– Рязанская область — г. Сасово, ул. Пушкина, 21;

– Калужская область — г. Калуга, 1-й Автомобильный пр-д, 8;

– Московская область — г. Мытищи, ул. Силикатная, 19.

IP-адрес сервера: 84.201.184.4. Подтверждение: https://yandex.cloud/ru/docs/troubleshooting/legal/how-to/data-centers-physical-addresses

6.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все третьи лица, которым Оператор передаёт персональные данные в соответствии с п. 6.2 настоящей Политики, осуществляют свою деятельность и обрабатывают данные на территории Российской Федерации.

6.5. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

6.6. К персональным данным Пользователей имеют доступ исключительно сотрудники Оператора, которым такой доступ необходим для выполнения их трудовых обязанностей: флористы и собственник бизнеса. Доступ указанных лиц к персональным данным ограничен объёмом, необходимым для исполнения возложенных на них функций. Иные лица, привлекаемые Оператором к исполнению обязательств перед Пользователем, относятся к третьим лицам в соответствии с п. 6.2 настоящей Политики.

6.7. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

6.7.1. В случае выявления компьютерного инцидента, повлёкшего неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных, Оператор обязан:

– в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента направить первичное уведомление в Роскомнадзор с указанием сведений, предусмотренных ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ;

– в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента направить итоговое уведомление в Роскомнадзор с указанием результатов внутреннего расследования;

– уведомить субъектов персональных данных о произошедшем инциденте в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.8. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

7.1. Пользователь обязан:

7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.2. Оператор обязан:

7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного согласия Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 6.2. и 6.3. настоящей Политики конфиденциальности.

7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 6.2., 6.3. и 8.2. настоящей Политики конфиденциальности.

8.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.

8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

10.2. Пользователь как субъект персональных данных имеет следующие права в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»:

– получить информацию об Операторе, о месте его нахождения, о наличии у Оператора персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту, а также ознакомиться с такими персональными данными (ст. 14 ФЗ-152);

– требовать уточнения (исправления) своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными (ст. 21 ФЗ-152);

– требовать блокирования персональных данных при выявлении их недостоверности или неправомерности обработки — на период проверки (ст. 21 ФЗ-152);

– требовать уничтожения персональных данных в случае достижения целей обработки, утраты необходимости в их обработке, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством (ст. 21 ФЗ-152);

– отозвать согласие на обработку персональных данных (ст. 9 ФЗ-152);

– обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке (ст. 17 ФЗ-152);

– требовать возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда в судебном порядке в случае нарушения Оператором требований законодательства о персональных данных (ст. 17 ФЗ-152).

10.3. Для реализации своих прав, указанных в п. 10.2 настоящей Политики, Пользователь вправе направить соответствующее обращение Оператору на адрес электронной почты: gamma.flowers.ars@gmail.com.

10.3.1. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя (в том числе номер телефона, адрес электронной почты или иные данные, указанные при использовании Сайтов), а также суть запроса.

10.3.2. Оператор рассматривает обращение Пользователя и направляет ответ в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

10.4. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

10.5. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Оператору путём направления соответствующего обращения на e-mail: gamma.flowers.ars@gmail.com

10.6. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу gamma-flowers.ru/privacy-policy.

11. КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА

GAMMA-FLOWERS

Индивидуальный Предприниматель Хайрулаева Галина Петровна

ИНН 250103044261 / ОГРН 317253600081202

Юридический адрес: 692330, г. Арсеньев, ул. Ломоносова, д. 50, кв. 58

Фактический адрес: 692330, г. Арсеньев, ул. Ломоносова, д. 19

Телефон: +7 (914) 682-14-98

E-mail: gamma.flowers.ars@gmail.com